Zij gingen u al voor:

Meer referenties

Feedback monitoring

Met behulp van onze continue meetmethodiek bent u in staat om constant te evalueren en controle te behouden gedurende het gehele serviceproces. Na afloop van een belangrijk contactmoment of een gebeurtenis wordt de tevredenheid gemeten en gerapporteerd. Bijvoorbeeld na de afhandeling van servicedesk meldingen, na afronding van een project(fase) of na contact met uw organisatie.

De resultaten worden realtime inzichtelijk gemaakt via een online te benaderen dashboard. Hierdoor heeft u op ieder gewenst moment inzicht in de tevredenheid van uw gebruikers, medewerkers of klanten.