// Klantcase
Gemeente Leidschendam-Voorburg
Hoe Leidschendam-Voorburg met integriteitsmetingen stuurt op organisatiecultuur
In een tijd waarin transparantie en vertrouwen steeds belangrijker worden, kiest de gemeente Leidschendam-Voorburg voor structurele reflectie en ontwikkeling. Niet als controle-instrument, maar als groeimiddel. Want een sterke organisatiecultuur begint bij bewustwording - en dat vraagt om inzicht.
Situatieschets
De gemeente Leidschendam-Voorburg investeert actief in een veilige, open en lerende organisatiecultuur. Leren en ontwikkelen worden daarbij gezien als essentiële bouwstenen voor zowel individuele groei als de versterking van de organisatie als geheel. Met de Sijtwende Academie – het interne (virtuele) leerhuis – stimuleert de gemeente actief de ontwikkeling van medewerkers. Integriteit vormt een belangrijk onderdeel binnen deze leeromgeving.
Vanuit een vernieuwd integriteitsbeleid kiest de gemeente bewust voor een positieve benadering. Geen focus op regels en controle, maar op vertrouwen, verbinding en verantwoordelijkheid – de drie kernwaarden van de organisatie. Deze waarden vormen het fundament voor een veilige, professionele werkomgeving waarin mensen elkaar durven aan te spreken, samenwerken vanuit vertrouwen en verantwoordelijkheid nemen voor hun handelen.
De gemeente Leidschendam-Voorburg heeft een aanbesteding uitgeschreven om één partij aan te nemen die in opdracht van de gemeente de zorg op zich neemt voor het verzorgen van integriteitsdiensten.
Eén van de gevraagde integriteitsdiensten betreft het meten van de impact van de (terugkerende) leeractiviteiten op het integriteitsbewustzijn van medewerkers. Hier heeft Statisfact invulling aangegeven.
“Deze periodieke integriteitsmetingen ondersteunen niet alleen gerichte en onderbouwde bijsturing van leeractiviteiten, maar zorgt er ook voor dat integriteit hoog op de agenda blijft staan en we de aandacht voor integriteitsbewustzijn in de organisatie behouden!”
Oplossing
Statisfact zet tweejaarlijks een integriteitsmeting uit onder alle medewerkers en leidinggevenden om op een gestructureerde wijze het huidige integriteitsbewustzijn binnen de gemeente in kaart te brengen. Geen éénmalige interventie, maar een doordacht traject waarin monitoring, bewustwording en ontwikkeling hand in hand gaan. Zo bouwt de Gemeente Leidschendam-Voorburg, samen met Statisfact, stap voor stap aan een toekomstbestendige organisatiecultuur waarin integriteit écht leeft.
Resultaat
Inzichten die de integriteitsmeting heeft opgeleverd:
Ervaringen met integriteitsschendingen en ongewenste omgangsvormen.
De mate van bekendheid en vertrouwen in meldingsprocedures en regels.
Omgang met dilemma’s in het werk.
De mate waarin de gemeente zich inzet om integriteit te bevorderen.
De resultaten van de periodieke vragenlijst zijn geanalyseerd en samengebracht in een overzichtelijk en een beknopt managementrapport. De gemeente heeft daarnaast toegang tot een interactief online dashboard, waarin de resultaten zijn uitgesplitst naar relevante groepen. Denk aan verschillen tussen afdelingen, geslacht, leeftijdscategorieën, lengte van het dienstverband en functieniveau (leidinggevenden versus medewerkers). Dit maakt het mogelijk om gericht te sturen op specifieke verschillen en behoeften binnen de organisatie, uiteraard met behoudt van anonimiteit.
Deze periodieke integriteitsmetingen ondersteunen niet alleen gerichte en onderbouwde bijsturing van leeractiviteiten, maar zorgt er ook voor dat integriteit blijvend op de agenda staat.