Onderzoeksbureau voor belevingsonderzoek

Statisfact helpt organisaties bij het waarmaken van hun ambities, met de inzichten die wij bieden vanuit medewerker- en klantfeedback. Wij zijn onderscheidend in het achterhalen van de échte informatiebehoefte van onze opdrachtgevers en het snel eigen maken van de context waarbinnen het onderzoek zich afspeelt. Met meer dan 15 jaar onderzoekservaring is Statisfact dé maatwerkspecialist op het gebied van belevingsonderzoek.

Om invulling te geven aan de onderzoeksvraag passen we de meest relevante onderzoeksmethodieken toe. Bijvoorbeeld online enquêtes, diepte-interviews of innovatieve workshops. Dit doen wij kostenefficiënt, veilig en professioneel.

Klantonderzoek

Benieuwd hoe u klantonderzoek kan inzetten voor het enthousiasmeren van medewerkers en het creëren van een servicecultuur? Op zoek naar omzetgroei door het signaleren van upsell kansen en het dichthouden van de achterdeur? Manager IT of Facilitair en benieuwd hoe interne klanten uw dienstverlening ervaren? Behoefte aan inzicht in de performance van een Servicedesk of Klantcontactcenter vanuit eindgebruiker perspectief? Beter tussentijds bijsturen tijdens de uitvoering van IT projecten zoals werkplekmigraties?

Medewerkeronderzoek

Jaarlijks inzicht in de tevredenheid, commitment en motivatie van uw medewerkers of toch frequenter meten? Ook benieuwd naar de mate waarin uw medewerkers zich in hun werk gefaciliteerd en gecoacht voelen door hun leidinggevende? De beleving van medewerkers continu monitoren tijdens een organisatieverandering? De performance van professionals laten beoordelen door opdrachtgevers, direct na afronding van de inhuurperiode? De onderzoeksresultaten nu eens samen mét medewerkers omzetten naar acties?

Klantcases

Medewerkeronderzoek NAC

We zaten met NAC in een crisistijd, vol met financiële en sportieve problemen. Dit heeft een enorme weerslag op personeel. Enerzijds wilden we goed op de hoogte zijn van het welzijn van onze medewerkers, anderzijds wilden we veel me...

Tevredenheidsonderzoek informatievoorziening UWV

Naar aanleiding van de IV-transitie heeft Statisfact in samenwerking met UWV een meetinstrument ontwikkeld om de tevredenheid over de informatievoorziening te kunnen monitoren. In het uitgevoerde onderzoek is...

Blogs & nieuws

ISO 20252 Certificering behaald!


Utrecht, november 2018 - Op 28 november 2018 heeft Statisfact haar ISO 20252:2012 certificaat behaald! Elk proces is grondig doorgelicht en getoetst aan de ISO-norm....

Ministerie van Infrastructuur en Waterstaat gaat partnership met Statisfact aan voor 5 jaar

Utrecht, oktober 2018 - Statisfact is na een marktcompetitie met drie andere partijen gekozen als onderzoekspartner voor het in kaart brengen van het ethisch klimaat binnen het ministerie van Infrastructuur en Waterstaat (IenW). ...

Luisteren naar de klant is de beste marketing

De klant centraal stellen? Dat is zó achterhaald. Dan plaats je de klant in jóúw omgeving. De klant zegt nu: zorg maar dat je in míjn omgeving past.’ Zomaar een uitspraak van Paul Iske in het Financieel Dagblad. Maar hoe zorg je ervoor dat je in de omg...

Contact

Telefoon:
+31(0)346722 134

E-mail:
info@statisfact.nl

Social:

Adres:
Computerweg 8, 3542 DR, Utrecht

Nieuwsbrief

Nieuwsbrief

Contact

Telefoon:
+31(0)346722 134

E-mail:
info@statisfact.nl

Social:

Adres:
Computerweg 8, 3542 DR, Utrecht